Cara Claim Towing Kereta dengan Etiqa Auto Assist Care

 

Hai semua.. Kejadian kereta rosak jadi lepas aku balik kerja. Betul-betul traffic light. Ujian sehari sebelum raya. Benda ni jadi pukul 6.00 petang, dah nak dekat berbuka. Aku memang nak cepat haritu sebabnya dah janji dengan mak nak ke bazar last puasa. Time ni aku cuba call pihak Etiqa berkali-kali untuk towing kereta dari Jitra ke Pendang.. Yela kita ada insurans kan, dapatlah free.. Tapi, customer service cakap dorang dah cuti. Aku pun pelik sebab katanya towing 24 jam. 

Rupanya Etiqa ada banyak nombor. Sepatutnya aku call bahagian Etiqa Auto Assist Care.. Benda ni jadi cepat sangat dan ini pengalaman pertama aku. Jadi kelam kabut dan tak tahu nak call ke nombor Etiqa yang mana lagi. Aku call towing personal dekat 3 orang tapi semuanya tak boleh. Sampailah towing keempat, barulah ada sorang abang ni setuju nak towing kereta aku. Alhamdulillah.. 

 

Cas yang dia kenakan RM330.. Amaun tu sangat banyak bagi aku. Singkatkan cerita, kereta pun dah selamat sampai rumah dan aku dah hantar bengkel. Total repair RM280.. Rosak sebab plug dah terlalu lama.

Korang jangan risau kalau guna towing personal, tetap boleh claim dekat Etiqa Auto Assist Care.

Cara-cara claim towing kereta dengan Etiqa Auto Assist Care

 

1. Snap gambar kereta rosak ada di atas towing

2. Resit bukti pembayaran dekat towing personal

3. Screenshoot call ke number Etiqa pada hari kejadian

4. Hantar ketiga-tiga bukti tersebut ke email autoassistcare@etiqa.com.my

 

Korang cerita lah sedikit masalah yang korang hadapi sampai terpaksa call towing personal. Aku hantar email dekat dorang, hari yang sama jugak email tu berbalas.. Pihak Etiqa cakap dah luluskan permohanan claim tu. Dorang pun mintak details nama dan bank akaun. Alhamdulillah dipermudahkan. Dalam tempoh 5 hari bekerja duit akan masuk ke dalam akaun..

Korang lepas ni kalau ada masalah nak claims towing kereta, ikut cara ni ye. Semoga perkongsian ni mempermudahkan urusan korang dimasa akan datang. Details Etiqa Auto Assist Care dibawah.